Política de Privacidad

Esta política de privacidad aplica para el uso de OsteoApp para dispositivos móviles, operada por Atnahs Pharma UK.

Atnahs se compromete a proteger y respetar su privacidad, y esta política de privacidad explica cómo manejaremos la información personal que usted nos proporciona o que recopilaremos en relación al uso que usted haga con la aplicación y los derechos que tiene bajo la ley de protección de datos.

Atnahs es el responsable de la gestión de su información personal, recopilada a través de la aplicación o en relación a ella.

Si no está de acuerdo con los términos propuestos en esta política, por favor no utilice la aplicación.

OsteoApp no está destinada a niños, por lo que no recopilamos deliberadamente información con niños.

Si usted tiene alguna pregunta en relación con este aviso de privacidad o sobre el manejo de su información por parte de Atnahs, comuníquese a los datos de contacto que aparecen al final de este aviso.

Información que podemos recopilar de usted a través de la aplicación.

Recopilamos datos que usted nos proporciona directamente e información relacionada con su uso de la aplicación. Por ejemplo, utilizamos cookies u otras tecnologías de seguimiento en línea para realizar la recopilación de datos de manera automática sobre el uso que usted tiene con la App, consulte nuestra Política de Cookies para más información.

También recopilaremos la información que nos proporcione directamente cuando se registre y cree un perfil con nosotros. Las categorías de datos personales que podemos recopilar son:

Datos de identidad: Nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.

Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, y números de contacto.

Datos de identidad: Dirección de protocolo de internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología usada en los dispositivos que utiliza para acceder a esta aplicación.

Datos de perfil: Nombre de usuario, y contraseña, intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos de uso: Información sobre como usa nuestra aplicación y servicios.

También recopilamos algunas categorías especiales de datos personales que comparte con nosotros cuando se registra. Esto incluye datos médicos como:

El tratamiento médico que tomas (Bonviva).
La fecha en la que toma su tratamiento médico.
La fecha de sus recetas.
Con qué frecuencia toma su tratamiento médico.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito.

Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de la aplicación.

Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo a la Política de Privacidad.

¿Cómo usamos su información?

Suministrar nuestros servicios o hacer negocios con usted.
Para adaptar y personalizar el contenido, por ejemplo, utilizaremos la información de su medicación para enviarle recordatorios sobre cuándo tomar su medicamento y reordenar su receta.
Para ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores y hacer que nuestro servicio sea útil.
Cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted.
Gestionar nuestra relación con usted.
Operar y administrar nuestro negocio.
Prevención de fraude, cumplimiento legal y regulatorio.
Comunicación general: Enviaremos correos electrónicos u otras vías de comunicación sobre información general de adhesión, mantenimiento del servicio, actualizaciones o cambios a esta Política de Privacidad o cualquier otro acuerdo relevante.
Información recopilada automáticamente mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento, como detalles de las páginas web que ha visitado desde nuestra aplicación y el contenido al que accede.

Dado que recopilamos alguna categoría especial de sus datos personales, dependemos de que proporcione su consentimiento como base legal para procesar sus datos personales. Cuando necesitemos obtener su consentimiento y usted no lo proporcione, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted, por ejemplo, para brindarle servicios.

En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tiene con nosotros, incluido el acceso a la aplicación, pero le notificaremos si este es el caso en el momento oportuno.

mi consentimiento para compartir mis datos médicos” en la aplicación dentro de Datos Personales.

Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales.

Hemos establecido a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en las que planeamos utilizar sus datos personales, y en cuáles de las bases legales nos basamos para hacerlo.

También hemos identificado cuáles sin nuestros intereses legítimos en su caso.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal según el propósito específico para el que estamos usando sus datos. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla a continuación.

Propósito/Actividad	Tipo de datos	Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo.
Para registrarte como nuevo cliente.	A) Identidad. B) Contacto. C) Datos médicos.	Ejecución de un contrato con usted y su consentimiento específico relacionado con los Datos Médicos.
Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá: A) Notificarle sobre cambios en nuestros Términos o Política de Privacidad. B) Pedirle que comparta una reseña o responda una encuesta.	A) Identidad B) Contacto C) Perfil D) Comunicaciones	A) Ejecución de un contrato con usted. B) Necesario para cumplir con una obligación legal. C) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios).
Para administrar y proteger nuestro negocio y que esta aplicación (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas el mantenimiento del sistema, el soporte, la generación de informes y el alojamiento de datos).	A) Identidad B) Contacto C) Técnico	A) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración de grupo). B) Necesario para cumplir con una obligación legal.
Para usar análisis de datos para mejorar nuestra aplicación, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.	A) Técnica B) Uso	Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestra aplicación actualizada y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing).

Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas algunas de las cookies o para que le avise cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de esta aplicación pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies. Puedes activar y/o desactivar los datos de uso en los Datos Personales de la App.

Cambio de propósito

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo u obtener su consentimiento explícito.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando la ley lo exija o lo permita.

Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con una empresa llamada Lean-Production Limited (una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 07476526 con domicilio social en Suite 2 First Floor, Braywick House West, Windsor Road, Maidenhead, Berkshire, Reino Unido, SL6 1DN) para los fines establecidos en la tabla anterior, ya que Lean-Production Limited aloja el servidor de esta aplicación en nuestro nombre.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. Nos permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo a nuestras instrucciones.

Almacenamiento de su información personal

Solo conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y comerciales. Tiene ciertos derechos para que su información personal sea borrada o corregida (consulte la sección 6 a continuación).

Infórmenos si cree que tenemos información personal inexacta sobre usted.

La seguridad de la información personal sobre usted es una alta prioridad. Tomamos las medidas que sean razonables para almacenar de forma segura su información personal para que esté protegida contra el uso o acceso no autorizado, mal uso, pérdida, modificación o divulgación no autorizada. Esto incluye medidas de seguridad tanto físicas como electrónicas.

Los ejemplos incluyen el uso de contraseñas de gabinetes de almacenamiento cerrados y salas de almacenamiento seguras. Otras características incluyen:

Almacenar información en redes seguras de acuerdo con los estándares de la industria, a las que solo pueden acceder aquellos empleados que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas.
Usar tecnologías de encriptación estándar de la industria al transferir o recibir información personal, como la tecnología SSL.
Se imponen restricciones a la transferencia electrónica de archivos, y nuestras redes de TI se someten a las pruebas de vulnerabilidad necesarios para identificar y remediar continuamente a las posibles oportunidades de acceso no autorizado a los datos.

Conservaremos su información personal durante el tiempo que la necesitemos para los fines establecidos anteriormente. Este periodo variará según a naturaleza de sus interacciones con nosotros.

Cuando ya no tengamos la necesidad de conservar su información, la eliminaremos o la anonimizaremos.

Compartir su información personal

Si contratamos a un tercero para que procese su información personal en nuestro nombre, le exigimos por contrato que maneje su información personal de manera adecuada y de acuerdo con las leyes de protección de datos pertinentes.

Por lo general, no compartimos la información personal recopilada a través de la aplicación con terceros.

Sin embargo, la información personal se puede compartir con terceros cuando se dé una de las siguientes circunstancias y cuando podamos hacerlo legalmente:

Ha dado su consentimiento explícito para que lo hagamos.
Tenemos la obligación legal o reglamentaria de divulgar su información personal, proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Atnahs, nuestros clientes u otros.
Los activos de Atnahs son fusionados o adquiridos por un tercero, en cuto caso su información personal puede formar parte de los activos transferidos o fusionados.
Si hemos contratado a terceros para que le suministren productos y servicios en nuestro nombre. Estos pueden incluir procesamiento de pagos, entrega de bienes.
Para proporcionar información estadística anónima sobre los usuarios de la aplicación e información de uso relacionada a terceros acreditados o estamos utilizando un proveedor de servicios de terceros para proporcionar servicios que implican el procesamiento de datos (por ejemplo, el alojamiento de la aplicación).

Cuando se requiera parte de su información para tal fin, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que su información se manejará de manera segura y de acuerdo con sus derechos, nuestras obligaciones de terceros en virtud de la ley.

Los datos de identidad, contacto y perfil que usted envía al acceder a la aplicación a través de la tienda Apple Store o la tienda Google Play según sus políticas de privacidad.

Dondequiera que transfiramos información personal fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (EEE), tomaremos las medidas legalmente requeridas para garantizar que se implementen las garantías adecuadas para protegerla.

Puede comunicarse con nosotros para obtener una explicación de la base sobre la cual hemos transferido su información personal y, cuando corresponda, para solicitar una copia de las garantías legales que hemos implementado.

Podemos compila estadísticas sobre el uso de nuestra aplicación, incluidos datos sobre el tráfico, patrones de uso, número de usuarios y otra información.

Todos estos datos se anonimizarán y no incluirán ningún dato de identificación personal, ni ningún dato anónimo que pueda combinarse con otros datos y usarse para identificarlo.

En ciertas circunstancias, es posible que se nos exija legalmente que compartamos ciertos datos que tenemos, que pueden incluir su información personal, por ejemplo, cuando estemos involucrados en procedimientos legales, cuando cumplamos con requisitos legales, una orden judicial o una autoridad gubernamental.

Enlaces de sitios web a terceros

La aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros que no controlamos, incluidas opciones para compartir contenido que ha leído en sitios web de terceros, por ejemplo, podemos compartir artículos de varios sitios de pacientes con osteoporosis.

Si sigue un enlace a un sitio web de terceros, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por el manejo de su información personal.

Sus derechos

Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal, que incluyen:

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso de sujeto de datos”): Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estemos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted: Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.
Solicitar la eliminación de sus datos personales: Esto le permite solicitarnos que eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación) cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir con la ley local.

Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

Objetar el procesamiento de sus datos personales: Cuando nos basamos en un interés legítimo (o en las de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace querer objetar el procesamiento por este motivo, ya que cree que afecta sus derechos y libertades. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales: Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:

Si desea que establezcamos la exactitud de los datos.
Cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los eliminemos.
Cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero: Le proporcionaremos a usted o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento, para usar o cuando usamos la información para realizar un contrato con usted.
Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales: Esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios, le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Cualquier solicitud para ejercer uno de estos derechos, será evaluada por nosotros caso por caso. Puede haber circunstancias en las que no estemos legalmente obligados a cumplir con su solicitud, debido a las exenciones legales pertinentes previstas en la legislación de protección de datos aplicable. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad, y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales ( o ejercer cualquiera de sus otros derechos).

Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelan a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.

También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos pertinente (Oficina de la Comisión de Información), si cree que hemos procesado su información de forma ilegal o que infringe sus derechos.

Si tiene tales inquietudes, le solicitamos que inicialmente se comunique con nosotros a la dirección de correo electrónico a continuación para que podamos investigar, y con suerte, resolver sus inquietudes.

Actualizaciones a este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado por nosotros en cualquier momento. Por favor revise esta página periódicamente para informarse de cualquier cambio. Se modificó por última vez en febrero 2021.

¿Cómo contactarnos?

Si tiene alguna duda, necesita más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea informarnos que es necesario actualizar sus datos, comuníquese con nosotros a info@atnahs.com

Atnahs Pharma UK Limited, Sovereign House, Miles Gray Road, Basildon, Essex SS14 3FR.